REGULAMIN
1.Definicje
Kupujący- każdy podmiot dokonujący transakcji zakupowej w Sklepie
Sklep- sklep internetowy Woskowane prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.woskowane.pl
Sprzedawca- Paula Małaszkiewicz
2. Kontakt ze sprzedawcą
Sklep Internetowy www.woskowane.pl
adres pocztowy: ul.Wilczak 20 61-623 Poznań
adres e-mail: woskowane.swiecesojowe@gmail.com
telefon: +48504416609
adres do zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy bądź reklamacji wadliwego towaru: ul. Wilczak 20f/117 61-623 Poznań
3. Zakupy w sklepie
-ceny podane przy produktach są cenami całkowitymi
-na całkowity koszt wartości zamówienia wpływa cena produktu, ilość wybranych produktów oraz koszt wysyłki wybranej przez Kupującego spośród dostępnych metod wysyłki
-Kupujący dodaje wybrany towar do koszyka w Sklepie, następnie wybiera z dostępnych sposób dostawy oraz metodę płatności oraz podaje dane niezbędne do zrealizowania zamówienia
-zamówienie otrzymuje status złożone po potwierdzeniu i zaakceptowaniu treści Regulaminu Sklepu przez Kupującego
-złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedwcą
-Sprzedawca zobowiązany jest do przekazania potwierdzenia zamówienia Kupującemu najpóźniej do dnia, w którym Kupujący otrzyma zamówiony towar.
-Kupujący może założyć konto w Sklepie lub dokonać zakupu bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych każdorazowo przy zamówieniu
4. Płatności
Kupujący może opłacić zamówienie w zależności od wybranej przez siebie metody
-płatność z góry przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy
-gotówką w przypadku wyboru Odbioru osobistego w Poznaniu
W przypadku, gdy Kupujący wybierze płatność z góry przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego, zobowiązany jest do opłaty zamówienia w terminie 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
5. Realizacja zamówienia
Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia towaru zgodnego z opisem i pełnowartościowego.
Termin realizacji zamówienia podany jest w Sklepie i wynosi 3 dni robocze, od momentu złożenia zamówienia przez Kupującego.
Towar dostarczany jest tylko na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
W zależności od wybranej przez Kupującego metody dostawy, towar wysyłany jest:
-za pośrednictwem InPost Kurier
-do wybranego przez Kupującego paczkomatu InPost
Kupujący może odebrać towar osobiście, uprzednio wybierając taką opcję w trakcie składania zamówienia oraz po uprzednim ustaleniu terminu odbioru ze Sprzedającym.
6. Odstąpienie od umowy
-Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego w terminie 10 dni, od momentu wejścia w posiadanie towaru, bez podania przyczyny. Termin wygasa po upływie 10 dni od momentu otrzymania przez Kupującego towaru.
-Kupujący musi poinformować Sprzedającego o chęci odstąpienia od umowy sprzedaży w sposób elektroniczny na adres mailowy podany na stronie Sklepu lub sposób tradycyjny listem pocztowym.
-Na końcu Regulaminu umieszczony jest wzór odstąpienia od umowy, z którego może skorzystać Kupujący.
-Sprzedawca dokona zwrotu płatności po otrzymaniu od Kupującego towaru, będącego przedmiotem odstąpienia od umowy, przy użyciu takich samych środków płatności jakie zostały wybranego przez Kupującego podczas składania zamówienia.
-Kupujący zobowiązany jest do zwrotu towaru na adres podany w Regulaminie i ponosi koszty związane ze zwrotem towaru.
-Niemożliwe jest odstąpienie od umowy jeśli towar był użytkowany niezgodnie z instrukcją podaną na stronie Sklepu w zakładce Instrukcja palenia świec lub w celach innych niż do tego przeznaczonych.
-Odstąpieniu od umowy, to jest zwrotowi, nie podlegają zamówienia personalizowane (MINI ŚWIECE SOJOWE z personalizowaną naklejką).
7. Reklamacje
W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość zareklamowania go na podstawie rękojmi uregulowanej w Kodeksie cywilnym, niezwłocznie po otrzymaniu i zidentyfikowaniu wady towaru.
Kupujący może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad, zwrotu części poniesionych kosztów lub przy istotnej wadzie może złożyc oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Ze względu na charakter sprzedawanych w Sklepie towarów t.j. rękodzieło, za wadę produktu podlegającą reklamacji nie uznaje się nieznaczne pomarszczenie i porysowanie tafli wosku świec, wynikające z charakteru produktu t.j. wosk sojowy, na który Producent nie ma bezpośredniego wpływu.
Reklamacje należy kierować na adres mailowy podany w Regulaminie.
8.Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Polityka prywatnośći.
9. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn takich jak zmiany w przepisach prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw. Informacje o zmianach w regulaminie będą publikowane na stronie Sklepu.
Menu